Zo verdien je geld met mysteryshoppen

Marianne • 18 september 2023

Wat is mysteryshoppen en hoe kan je daar geld mee verdienen?

Iedereen droomt ervan om wat extra geld te verdienen, en wat als ik je zou vertellen dat je dit kunt doen door te winkelen en dineren? Klinkt te mooi om waar te zijn? Nou, dat is precies wat mysteryshoppen inhoudt. De afgelopen maanden ben ik in de wereld van mysteryshoppen gedoken om voor jullie uit te vinden hoe het werkt en waar je de leukste opdrachten vindt. In dit artikel ga ik je vertellen wat mysteryshoppen is, hoe je ermee kunt beginnen en ik noem enkele betrouwbare bedrijven die mysteryshop opdrachten aanbieden.

P.S. Mysteryshoppen is één van de 101 side hustle ideeën.

Wat is mysteryshoppen?

Mysteryshoppen, ook bekend als geheime winkelen of mysteryguesting, is een strategie die door bedrijven wordt gebruikt om de kwaliteit van hun producten of diensten te evalueren vanuit het perspectief van een consument. Het houdt in dat individuen, vaak mysteryshoppers genoemd, undercover opdrachten uitvoeren bij bedrijven om objectieve beoordelingen te geven van verschillende aspecten van de klantbeleving. Met deze beoordelingen kunnen bedrijven hun dienstverlening verbeteren en de klanttevredenheid verhogen.

Hoe begin je met mysteryshoppen?

Iedereen kan mysteryshopper worden. Het is echter wel handig om met de volgende dingen rekening te houden. Als mysteryshopper moet je in staat zijn om nauwkeurig en objectief te observeren en analyseren. Je moet in staat zijn om kleine details op te merken en te evalueren hoe ze van invloed zijn op de algehele klantbeleving. Je moet kwalitatief goede rapporten kunnen schrijven zonder spel- of grammatica fouten. Je moet je observaties en feedback nauwkeurig kunnen documenteren. Verder is het belangrijk dat je je aan verstrekte instructies en deadlines houdt.

Er zijn verschillende bedrijven waar jij je kan aanmelden om mysteryshop opdrachten te kunnen doen. Je leest bij punt 5 een aantal bedrijven die ik ken en die betrouwbaar zijn. Wanneer je je aanmeldt kan je meestal je ook meteen aanmelden voor opdrachten maar vaak moet je nog wel een test doorlopen. Deze test houdt in dat je goed de instructies leest en weet wat het bedrijf van je verwacht.

Lees ook: Online Geld Verdienen met Apps: 10 Manieren voor Extra Inkomsten

De voordelen van mysteryshoppen

Als mysteryshopper word je vaak betaald voor je tijd en moeite, naast eventuele vergoedingen voor aankopen die je moet doen tijdens de opdracht.

Soms krijg je alleen een vergoeding voor je aankopen, bijvoorbeeld bij een etentje of bij het beoordelen van een autowasstraat.

Verder draag je bij aan het verbeteren van de klantervaring en de klantenservice bij bedrijven wat uiteindelijk iedereen ten goede komt. De vergoeding is uiteraard belangrijk maar bedenk wel dat je daar iets voor moet doen en dat de bedrijven waardevolle feedback willen ontvangen en daarvoor betalen.

Belangrijke overwegingen bij mysteryshoppen

Mysteryshoppen kan best wel wat tijd kosten heb ik ervaren. Zorg ervoor dat je goed inschat dat je genoeg tijd hebt voor en opdracht voordat je je aanmeldt.

Hoewel je vaak wordt vergoed voor aankopen tijdens opdrachten, moet je in sommige gevallen de aankoop wel eerst zelf betalen voordat je wordt terugbetaald. Houd hier rekening mee met je (eventuele) budget, het kan soms een paar weken duren voordat je de vergoeding binnen hebt.

Top mysteryshop bedrijven

Mijn lijstje met de beste bedrijven om je aan te melden voor mysteryshop opdrachten.

Multi-value

Bij multi-value heb ik een aantal verschillende opdrachten gedaan. Ze hebben opdrachten verschillend van het bezoeken van een badkamer showroom (en het aanvragen van een offerte) tot het beoordelen van een autowasstraat. Ook heb ik voor hun een elektronicazaak bezocht. Verder hebben ze ook vaak bezoeken bij autodealers beschikbaar.

H&S Brands

H&S Brands is een internationaal bedrijf. Zij hebben zowel fysieke opdrachten als opdrachten die je thuis kan doen zoals bel en e-mail opdrachten. Vooral de bel en e-mail opdrachten vind ik fijn omdat ik daar de deur niet voor uit hoeft en dit tussendoor kan doen. Bij H&S Brands vind je ook vaak opdrachten voor autobedrijven waarbij je soms ook een proefrit moet maken.

Excap

Bij Excap vind je veel diverse opdrachten, zowel fysieke opdrachten als e-mail en telefoonopdrachten. Mijn ervaring is wel dat je er snel bij moet zijn wil je een opdracht toegewezen krijgen.

Helion Research

Helion Research is net als H&S Brands een internationaal bedrijf. H&S Brands heeft over het algemeen iets minder opdrachten beschikbaar.

Gap buster

Bij Gapbuster vind je ook diverse opdrachten, onder andere voor tankstations en elektronicazaken.

Secret view

Bij Secret view zijn er veel opdrachten beschikbaar waarbij je deze samen doet met een tiener. Dat zijn namelijk opdrachten waarbij ze willen weten of er een leeftijdscontrole gedaan wordt. Verder zijn er veel opdrachten in steden zoals op stations.

Onderzoekfabriek

Bij de onderzoekfabriek kan je jezelf ook aanmelden om mysteryshopper te worden. Bij de aanmelding is het wel nodig om je C.V. mee te sturen. Zelf heb ik geen ervaring met dit bedrijf.

Mysteryguest

Bij mysteryguest kan je je aanmelden waarna je vervolgens door hun benaderd wordt voor een opdracht. Het is dus niet zo dat alle opdrachten online komen en jij je daarvoor aan kunt melden. Het kan dus zo zijn dat je nooit gevraagd wordt en persoonlijk vind ik het ook niet fijn dat je de mogelijke opdrachten niet kunt zien.

Verder zijn er de apps Roamler en Smartspotter die ik zelf regelmatig gebruik. In deze apps vind je veel opdrachten bij diverse supermarkten, drogisterijen en horecagelegenheden bij jou in de buurt. Vaak moet je foto’s maken van de winkel en bepaalde promoties die ze daar doen. De opdrachten verschillen erg per lengte en de vergoeding ligt tussen de €1,50 en €15 per opdracht. Zelf kies ik vaak de opdrachten die relatief kort zijn maar waar wel een leuke vergoeding aan hangt. Er komen regelmatig nieuwe opdrachten in de apps waarna je ze kunt reserveren voor 2 of 3 uur, in die tijd dien jij die opdracht dan uitgevoerd te hebben. Vervolgens checken ze of je de opdracht goed hebt uitgevoerd en krijg je binnen 2 werkdagen de vergoeding in de app beschikbaar. Uitbetalen boven de €20 is kosteloos. Bij Roamler vind je ook af en toe opdrachten waarbij je een review moet schrijven in ruil voor een gratis product zoals shampoo of tandpasta. Als laatste is het ook nog een mogelijkheid om je bij Roamler aan te melden als merchandiser. In dat geval ga je langs bij filialen van supermarkten en drogisterijen om bepaalde promoties goed neer te zetten.

Mijn ervaring met beide apps is zeer goed. Zeker wanneer je tijd hebt om regelmatig een paar opdrachten te doen is het zeer haalbaar om €50-€100 extra te verdienen per maand hiermee.

Lees ook: Geld verdienen met affiliate marketing

Conclusie

Ik ben de afgelopen maanden met mysteryshoppen begonnen omdat ik onderzoek wilde doen om een eerlijk en uitgebreid artikel te kunnen schrijven. Inmiddels is mysteryshoppen één van mijn favoriete side hustles geworden en heb ik er al flink mee verdiend en leuke vergoedingen gekregen. Wil jij ook extra geld verdienen, bedrijven helpen met hun klantenservice en vind je het oké om misschien een beetje buiten je comfortzone te gaan (dat was het voor mij wel), dan is mysteryshoppen een goede side hustle voor jou!

Voor meer inspiratie en motivatie over geld ga naar @geld101 op Instagram.

P.S. Mysteryshoppen is één van de 101 side hustle ideeën.

< Ouder bericht

Nieuwer bericht >

Mail

WOZ-waarde ontvangen? Zo bepaal je of bezwaar maken slim is

door Marianne • 9 maart 2026

WOZ-waarde gekregen? Check wanneer bezwaar maken slim is, hoe je vergelijkbare woningen controleert en of jouw WOZ klopt.

Waarom je hypotheek berekenen voor je gaat bezichtigen meer oplevert dan je denkt

8 maart 2026

De meeste huizenzoekers beginnen met scrollen op Funda. Ze filteren op prijs, locatie en aantal kamers, en voor ze het weten staan ze bij een bezichtiging. Pas daarna volgt het gesprek met een hypotheekadviseur, en dan blijkt dat de woning die ze net hebben bezichtigd eigenlijk buiten hun bereik valt. Of erger: dat ze wel het maximale kunnen lenen, maar dat de maandlasten hun budget zo onder druk zetten dat er geen ruimte meer is voor onverwachte uitgaven. Die volgorde, eerst zoeken en dan rekenen, kost niet alleen tijd maar ook emotionele energie. Je raakt gehecht aan een huis dat financieel niet past, en dat maakt de volgende stappen zwaarder dan nodig. Draai die volgorde om en het hele proces verandert. Wie eerst rekent en dan zoekt, weet precies in welke prijsklasse realistisch is. Niet alleen op basis van het maximale leenbedrag, maar op basis van maandlasten die passen bij je werkelijke uitgavenpatroon. Dat verschil is groter dan veel mensen denken. Je maximale hypotheek zegt iets over wat de bank je wil lenen. Je budget zegt iets over wat je je kunt veroorloven. Die twee bedragen zijn zelden hetzelfde. Wat een hypotheekberekening je werkelijk vertelt over je financiele ruimte Een hypotheekberekening is meer dan een getal. Het is een spiegel van je financiele situatie op dit moment en een vooruitblik op de komende dertig jaar. De rente die je betaalt, de looptijd die je kiest, het aflossingsschema en de hypotheekvorm bepalen samen wat je maandelijks kwijt bent. Op Slimmehypotheek.nl kun je berekenen wat een hypotheek bij een specifieke verstrekker als ING je daadwerkelijk kost, zodat je appels met appels vergelijkt in plaats van alleen naar de laagste rente te kijken. De laagste rente is namelijk niet automatisch de goedkoopste hypotheek. Voorwaarden rond boetevrij aflossen, rentevaste periodes en meeverhuismogelijkheden wegen mee in de totale kosten over de looptijd. Wie dit soort berekeningen maakt voor de eerste bezichtiging, heeft een enorm voordeel. Je weet niet alleen wat je maximaal kunt lenen, maar ook wat het verschil is tussen een rentevaste periode van tien of twintig jaar, en hoe dat doorwerkt in je maandlasten. Dat geeft rust bij het bieden en voorkomt dat je onder tijdsdruk beslissingen neemt die je de komende jaren voelt. Hoe je voorkomt dat je maximale hypotheek je budget overschrijdt De maximale hypotheek wordt berekend op basis van je bruto inkomen, je vaste lasten en de geldende leennormen. Wat daar niet in zit, zijn de kosten die je zelf als vast ervaart maar die de bank niet meerekent. Denk aan je sportabonnement, je verzekeringen, je maandelijkse boodschappenbudget en de kosten voor kinderopvang. Die posten tellen niet mee in de berekening, maar ze bepalen wel hoeveel je daadwerkelijk overhoudt na het betalen van je hypotheeklasten. Een praktische vuistregel is om je netto maandlasten voor wonen, inclusief hypotheek, verzekeringen, onderhoud en energie, niet hoger te laten zijn dan een derde van je netto inkomen. Bij een gezamenlijk netto inkomen van vierduizend euro per maand betekent dat een woonbudget van maximaal dertienhonderd euro. Trek daar de energielasten en de opstalverzekering vanaf, en je weet precies welke hypotheeklast je kunt dragen zonder dat je budget begint te knellen. Waarom vergelijken tussen verstrekkers meer verschil maakt dan je verwacht Het verschil in rente tussen hypotheekverstrekkers lijkt op het eerste gezicht klein. Een tiende procentpunt meer of minder voel je nauwelijks in de maandlast. Maar over dertig jaar looptijd is dat verschil duizenden euro's. En de rente is slechts een van de variabelen. De ene verstrekker staat toe dat je jaarlijks twintig procent boetevrij aflost, de andere tien procent. De ene biedt een meeverhuisregeling waarmee je je gunstige rente meeneemt naar een volgende woning, de andere niet. Die voorwaarden zijn voor veel mensen abstracter dan de maandlast, maar ze hebben een concrete waarde. Wie over vijf jaar wil verhuizen en een meeverhuisregeling heeft, bespaart mogelijk duizenden euro's aan boeterente. Wie jaarlijks een bonus ontvangt en die wil gebruiken om extra af te lossen, profiteert van een ruimere boetevrije aflossingsmogelijkheid. Het loont om die voorwaarden naast de rente te leggen en te berekenen wat het totaalplaatje is. Niet op basis van gevoel, maar op basis van je persoonlijke situatie en je verwachte financiele pad de komende jaren.

Ontdek deze 4 slimme manieren om geld te besparen

25 februari 2026

Ontdek 4 slimme manieren om geld te besparen zonder dat je veel hoeft in te leveren. Krijg inzicht in je uitgaven, verlaag je vaste lasten, bespaar met super short lease en pak dagelijkse kosten aan met simpele gewoontes.

Brand New Day review: 3 jaar later (mijn rendement en ervaringen)

door Marianne • 19 februari 2026

Brand New Day review na ruim 3 jaar: mijn netto rendement, kosten, gebruiksgemak en geld opnemen getest. Inclusief mijn plan voor 2026.

Beleggen voor mijn kind, hoe doe ik dat?

door Marianne • 16 februari 2026

Ontdek wat de beste financiële keuze is voor de toekomst van je kinderen. Lees over de opties sparen en beleggen, de voor- en nadelen van spaarrekeningen en deposito's, en krijg inzicht in de voordelen van beleggen op naam van je kind. Maak weloverwogen beslissingen voor een solide financiële start voor je kind.